Правила посещения/ Ответы на часто задаваемые вопросы

Посещение театра — это незабываемые впечатления для детей, потому что они многому учатся, расширяют кругозор, узнают новые правила и манеры.

В театре ребенок становится не пассивным получателем информации, как это часто бывает при просмотре мультфильмов, а активным участником действия. Хорошее шоу, просмотренное в нужное время, способно перевернуть весь внутренний мир ребенка.

Однако определение точного возраста, в котором ребенок должен начать ходить в театр, следует производить с учетом его индивидуальных особенностей.

Есть активные и подвижные дети, которым сложно усидеть на одном месте. Не водите их в театр на серьезные представления или спектакли, так как им быстро надоест или они будут вести себя некорректно.

Любознательные дети будут с интересом следить за сценой, но если они не могут спокойно выдержать спектакль до конца, значит, они еще не в том возрасте, чтобы браться за серьезные представления. Не будь таким упрямым, наберись терпения и попробуй еще раз через некоторое время.

Постарайтесь подобрать номера к возрасту ребенка, чтобы ему было интересно не только наблюдать за происходящим вокруг, но и следить за происходящим на сцене.

Даже для ребенка от 1,5 до 2 лет можно подобрать репертуар, соответствующий возрасту ребенка. Как правило, это короткие интерактивные спектакли, в которых малыш не только наблюдает за действием на сцене, но и становится его непосредственным участником.

Покупка билетов.

• Приобретая билет на спектакль, покупатель обязуется соблюдать настоящие Правила.
• В соответствии с требованиями Федерального закона от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью и развитию», Театр просит зрителей обращать внимание на возрастные ограничения во время мероприятий (информация размещена на афишах. и билеты).
• Форма билета утверждена приказом Минкультуры РФ от 17 декабря 2008 г. № 257.
• Билет действителен для одного человека (владельца билета), посещающего Театр. У каждого взрослого и ребенка, независимо от возраста, должен быть отдельный билет.
• Билет необходимо сохранить до конца спектакля и предъявить по первому требованию администрации театра.
• Дети до 1 года в Театр не допускаются.

• Дети в возрасте до 12 лет должны сопровождаться родителем или другим лицом, выступающим в качестве родителя, для посещения представления.
• Дети не могут оставаться в аудитории без присмотра взрослых.
• Вход в театр бесплатный (при наличии подтверждающих документов).
  • дети-инвалиды в инвалидных колясках, занимающие специально отведенные места в аудитории (сопровождающие взрослые должны приобретать билеты в кассе);
  • педагог организует спектакль для детских коллективов.
  • При приобретении билетов для групп на льготных условиях администрация просит посетителей заранее связаться с нами по телефону (8432) 237-70-20, чтобы сообщить о планируемом посещении театра на конкретное представление, чтобы мы могли подготовиться. их посещение максимально комфортно.
  • В случае изменения или отмены выступления стоимость возвращенного билета будет полностью возвращена в следующие даты:
  • в случае замены шоу — от официального уведомления об отмене до начала шоу замены;
  • в случае отмены бронирования: от официального уведомления об отмене до даты, указанной в билете.
  • В случае отказа зрителя от участия в спектакле по документально подтвержденным обстоятельствам, связанным с болезнью зрителя или смертью лица, являвшегося членом его семьи или близких родственников в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, билет расходы на зрителя возмещаются в полном объеме.
  • В остальных случаях отказа зрителя от участия в спектакле зрителю возвращается возврат билета:
  • не позднее, чем за 10 (десять) дней до дня презентации, будет возвращено 100% стоимости билета;
  • менее чем за 10 (десять) дней, но не позднее, чем за 5 (пять) дней до даты проведения презентации, будет возвращено не менее 50% стоимости билета;
  • в течение менее 5 (пяти) дней, но не позднее 3 (трех) дней до даты выступления возврат не менее 30% стоимости билета.
  • менее чем за 3 (три) дня до даты предъявления стоимость билета не возвращается.
  • Возврату подлежит только номинальная стоимость билета, указанная в анкете.
  • Оригиналы билетов с неповрежденным досмотром и электронные билеты подлежат возврату.
  • Утерянные билеты возврату не подлежат.
  • Неиспользованный билет не дает права участвовать в других спектаклях.
  • Театр не несет ответственности за поддельные билеты или билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра.
  • Театр гарантирует, что обработка персональных данных покупателей билетов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Руководство Театра оставляет за собой право вносить изменения в штатное расписание спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в составе Театра не являются основанием для возврата денег за билеты.
  • Руководство Театра оставляет за собой право заменить один спектакль другим.

  Прием и пребывание в Театре.

  • Вход в театр начинается за 30 минут до начала спектакля.
  • При входе в театр соблюдайте порядок и соблюдайте требования администратора и билетного инспектора.
  • В театр рекомендуется приходить в опрятных праздничных костюмах, а взрослым и детям — сменную обувь.
  • Запрещается входить: — в верхней одежде и верхней обуви; — с напитками и едой; — в состоянии алкогольного опьянения (наркотиков).
  • При отсутствии переменной обуви зрители независимо от возраста должны носить бахилы (выдаются бесплатно в гардеробе) в соответствии с требованиями администрации театра.
  • При входе организованной группы зрителей руководитель группы передает билеты контролеру и пропускает всю группу зрителей перед собой. Опоздавший ребенок встретит у входа группового учителя.
  • Находиться на территории Театра без билета и в любых служебных помещениях Театра за пределами зрительной зоны (зрительный зал, фойе, кафе, гардероб, туалеты) категорически запрещено.
  • На выступления с синхронным переводом наушники выдаются под залог 100 (сто) рублей.

  Вход в зал и просмотр спектакля.

  • В зал можно войти с первым звонком (не ранее, чем за 15 минут до начала спектакля).
  • Зрители должны занять свои места в соответствии с номерами ряда и мест, указанными в купленном билете.
  • Запрещается занимать места, кроме указанных в билете, без согласия администрации.
  • Администрация театра имеет право проверить наличие и срок действия билетов.
  • После третьего звонка вход в зрительный зал запрещен.
  • Опоздавшие зрители могут, в виде исключения, посмотреть первый акт спектакля на свободных местах (если есть), занимая места, предложенные зрителем (свободные места в конце очереди или места в задних рядах, только если в наличии), а также поменять места в перерыве, указанном в билете.
  • Во время выступления запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей.
  • На время выступления мобильные телефоны должны быть выключены или переведены в беззвучный режим, запрещено ходить в зале, шуметь, разговаривать, есть и пить.
  • Родители или учителя должны следить за тем, чтобы их дети не мешали другим зрителям смотреть шоу.

  В случае нарушения порядка в зале администрация театра вправе потребовать от нарушителя покинуть зал, а в случае невыполнения этого требования — удалить его из зала.