Знания, умения, навыки

Тренерам очень важно понимать сам процесс обучения. В частности, чтобы понять разницу между знаниями, навыками и умениями.


Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать, с чего начать, куда идти и чем закончить. Это знания — информация об объектах и ​​процессах.

Причем, чем сложнее задача, тем больше требуется знаний. Знаний недостаточно, чтобы рыть траншею. С другой стороны, создание сайта — серьезная задача.

При овладении знаниями в работе тренера важно:

  1. Начните с общей картины ситуации. Помогите участнику сначала увидеть всю структуру и указать, что в ней самое важное.
  2. Углубляйтесь постепенно. Переходите от общего к деталям и от структуры к элементам.
  3. Примените обобщения. Диаграммы, обобщения и красивые метафоры («уверенность в себе как дома: у нее есть основа — положительная самооценка» и т. д.) Помогают участникам лучше запоминать.

Этим правилам нелегко следовать, но тренинг, учитывающий их, выглядит более серьезным и более полезным для участников.

Навык — это автоматическое выполнение действий для достижения определенной цели.

Между умением и чистым автоматизмом есть существенная разница: умение — это всегда сознательное действие. Например, когда человек грызет ногти, не замечая этого, это происходит автоматически. С другой стороны, когда вы ведете машину, это навык (гвозди грызть невозможно).

Автомобиль — это навык (вы не можете водить машину, не осознавая этого, но вы можете грызть ногти).

Для развития навыков требуется относительно много времени и — что очень важно! — только когда наше внимание сосредоточено на цели, для которой формируются эти навыки.

Возьмем, к примеру, вождение автомобиля. Если кто-то садится в машину и просто начинает крутить руль, навык не развивается. Но если он повернет руль, чтобы повернуть и добраться туда, куда ему нужно, тогда это умение будет сформировано.

Самое интересное, что этот навык развивается бесконечно. Всегда есть место для совершенствования, всегда есть место для развития.

В то же время повышение навыков происходит постепенно. Изменения накапливаются незаметно, и тогда, п-п-п-точка, вы выходите на новый уровень. А иногда перед прыжком дела обстоят еще хуже. Это верный признак того, что идет быстрый рост.

И, конечно же, большинство навыков не развивается в одночасье. Иногда для того, чтобы развить навык, требуются месяцы тяжелой работы.

Мастерство — это способность человека работать в новой среде продуктивно, качественно и в нужное время.

Обычно говорят, что навык является отправной точкой для человека, который хочет изучить этот навык, но это неверно. Напротив, умение рождается из умения (и, конечно же, знаний). Навык — это составная часть умения.

Трудно работать в новой среде, если у вас нет необходимых навыков. Представьте себе человека, который только что сел за руль и учится водить машину по пустой трассе. Если вы позволите ему ехать по тяжелой улице (новые условия), сколько времени он проедет без аварии?

Другое дело, если он уже научился водить машину на тренировочном полигоне. Теперь можно ехать в новых условиях (желательно по дороге с минимальным движением, конечно).


Следует помнить, что ни один из этих навыков, не говоря уже о компонентах, нельзя развить без осознанной деятельности. См. Пример выше об уроках вождения.

Мастерство — это высший уровень развития навыков. Когда человек легко, быстро и качественно выполняет сложную работу, мы понимаем, что он мастер. Чтобы стать чемпионом, нужно много работать, но результат окупится.

Автор статьи: Павел Зигмантович — тренер с 2001 года, тренер тренеров, специалист по созданию уникальных программ.

Понравилась статья? Нажимайте на кнопки социальных сетей и делитесь с друзьями и коллегами!

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

  • Набор из 5 лучших упражнений по обучению продажам

Упражнения по теме продажи, переговоры – «Пакет
Отличная сделка! Вы платите всего 990 рублей и получаете 5 эксклюзивных тренингов по продажам. Ваша прибыль составит более 1600 рублей.

Уникальные рекомендации профессионалов! Все наши упражнения по обучению продаж разработаны в виде подробного руководства для инструкторов с множеством уникальных советов и рекомендаций, секретов обучения и «приемов», которые помогут вам выполнить упражнение наилучшим образом и с максимальными результатами. Вы не найдете его больше нигде! Каждая рабочая тетрадь состоит примерно из 10 страниц.

Это повод! Представьте, что несколько профессиональных тренеров могли бы работать над ним более 15 часов, чтобы составить для вас одну рабочую тетрадь! При покупке этого пакета вы получаете каждое из 5 упражнений по символической цене всего 158 рублей! Покупайте лучшее и сделайте свое обучение продажам уникальным!

Психологические игры и тренинговые упражнения – «Я отлично умею!»
Активные, веселые упражнения, которые расширяют самоуверенность участников, повышают самооценку и уверенность в себе и открывают новые перспективы. Это упражнение раскрывает творческий потенциал участников, вдохновляет группу и мотивирует их продолжать работу. Упражнение «У меня хорошо получается!» отлично подходит для личного развития и тренировки уверенности. Его можно успешно комбинировать с целями обучения тимбилдингу, и он хорошо описывает обучение постановке целей. Это также незаменимое упражнение в обучении по открытию бизнеса и обучению трудоустройству. Пособие для инструктора по этому упражнению состоит из 8 страниц. Бонусы! В инструментарии 5 различных вариантов упражнений, в зависимости от целей тренера и группы!

Упражнения по теме продажи, переговоры – «Бредогенератор»
Это упражнение занимает от 30 до 50 минут и учит участников более уверенно общаться и говорить. Знающие люди говорят, что это любимое упражнение перед выходом в эфир.

Упражнение «Генератор бреда» идеально подходит для тренировки уверенности, публичных выступлений, риторики и лидерства. Упражнение также рекомендуется для активного обучения продажам, когда продавец должен владеть «хорошим языком», для обучения молодых менеджеров, которые должны чувствовать себя уверенно во время встреч, и для обучения тренеров.

В упражнение входит углубленная лекция «Шесть шагов уверенного разговора». Это упражнение позволяет вам практиковать эти шаги, а также приемы и «уловки» напористого поведения.

Оцените статью
МБОУ ДО ППМС центр Шанс
Добавить комментарий